A Direcção de Serviços de Qualidade e Acreditação (DSQA) constitui uma unidade orgânica nuclear da Direcção-Geral do Emprego e das Relações de Trabalho (DGERT) com competência específica de gestão do Sistema de Certificação de Entidades Formadoras.

Missão

Contribuir, através da avaliação rigorosa das práticas pedagógicas, para o incremento da qualidade da formação profissional em Portugal

Visão

Ser o serviço de referência na avaliação da qualidade das entidades formadoras

Valores

Inovação
Desenvolver e implementar novos processos antecipando e respondendo às necessidades dos stakeholders

Exigência
Potenciar a qualidade das práticas formativas por via do cumprimento do referencial de qualidade

Credibilidade
Recorrer a uma equipa técnica de avaliação especializada, rigorosa e isenta